La carte TOTAL peut être utilisée pour des sessions horaires ou réservations dans nos parkings connectés.
Elle ne peut pas être utilisée pour votre stationnement dans la rue ou un abonnement dans un parking Indigo Neo.
- Stationnement A la demande (grâce à l’activation de l’Accès A la demande dans votre compte)
La lecture de votre plaque d’immatriculation, par les caméras installées aux accès du parking, vous permet d’entrer et de sortir des parkings publics sans prendre de ticket et sans passer à la caisse en sortie !
Pour cela, créez simplement votre compte depuis l’application mobile ou le site internet, renseignez votre plaque d’immatriculation et ajoutez une carte TOTAL* valide. Lorsque vous arriverez à l’entrée d’un parking équipé de la fonction « A la demande », vous serez ainsi automatiquement reconnu à l’entrée et autorisé à entrer dans le parc de stationnement. Ensuite, depuis l’application mobile, vous pourrez suivre en direct le temps consommé, et vous n’aurez pas à payer votre stationnement sur place. Vous pourrez également retrouver facilement votre parking. Lors de votre sortie, votre stationnement sera enregistré sur votre carte et une facture vous sera adressée par e-mail.
Ce service proposé par Indigo Neo est entièrement gratuit pour ses utilisateurs. Autrement dit, vous payez uniquement le prix du stationnement, au même prix qu’un utilisateur classique.
Depuis l’application, vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver l’option d'accès A la demande à tout moment. Pour cela, il suffit de se rendre dans « Mon compte » et de désactiver ce service.
- La réservation (forfait prépayé)
Entrées et sorties illimitées pendant la période réservée
Jusqu’à 1h avant : Annulation et remboursement intégral
Pour modifier la réservation, vous devez l’annuler et en refaire une nouvelle avec les changements souhaités (véhicule, horaires, parking…)
IMPORTANT: la réservation ne s’adapte pas aux heures d’entrée et de sortie, il s’agit d’un prépaiement pour une plage horaire définie, à une date définie. Vous bénéficiez de la réduction proposée pendant l’intégralité de cette plage horaire, définie par l’heure de début et de fin choisies dans votre réservation initiale
En cas de dépassement avant ou après la période objet de la réservation : facturation automatique au tarif public en vigueur sur la carte sélectionnée par défaut. Un reçu complémentaire sera envoyé dès la sortie par Indigo Neo.
Pas de minoration du montant de la réservation en fonction du temps effectivement ou non consommé.
En aucun cas vous ne devez payer un supplément ou un ticket sur le parking.
Attention, souvent les entreprises mettent en place des restrictions concernant l'utilisation de la carte TOTAL. Si votre entreprise a indiqué des restrictions d'utilisation (jours fériés, week-ends, soirées) vous ne pourrez pas l'ajouter à ce moment là.